Політика Конфіденційності

1. Загальні Положення

Lydrinn поважає вашу приватність та зобов'язується захищати персональні дані, які ви надаєте при користуванні нашими послугами фітнесу та консультацій з харчування. Ця політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу особисту інформацію відповідно до українського законодавства та Загального регламенту захисту даних (GDPR).

Використовуючи наш веб-сайт або послуги, ви погоджуєтеся з умовами цієї політики конфіденційності.

2. Інформація, Яку Ми Збираємо

2.1 Персональні дані

Ми можемо збирати наступну персональну інформацію:

Ім'я та прізвище
Номер телефону
Адресу електронної пошти
Інформацію про ваші фітнес-цілі та преференції
Дані про стан здоров'я (за вашим бажанням)

2.2 Технічні дані

Автоматично збираються:

IP-адреса та дані про браузер
Інформація про пристрій
Час відвідування сайту
Сторінки, які ви переглядаєте

3. Мета Обробки Персональних Даних

Ваші персональні дані використовуються для:

Надання консультацій з фітнесу та харчування
Розробки індивідуальних програм тренувань
Зв'язку з вами щодо наших послуг
Покращення якості обслуговування
Виконання договірних зобов'язань
Відповіді на ваші запити та скарги
Забезпечення безпеки наших послуг
Дотримання правових вимог

4. Правова Основа Обробки

Обробка ваших персональних даних здійснюється на основі:

Вашої згоди на обробку персональних даних
Необхідності виконання договору з надання послуг
Законних інтересів нашої компанії
Виконання правових зобов'язань

5. Передача Даних Третім Особам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої згоди, за винятком випадків:

Коли це необхідно для надання послуг (наприклад, технічна підтримка)
При дотриманні правових вимог або судових рішень
Для захисту наших прав та безпеки
За вашим прямим дозволом

6. Зберігання Персональних Даних

Ваші персональні дані зберігаються протягом періоду, необхідного для досягнення цілей обробки або відповідно до вимог законодавства:

Контактна інформація: до 3 років після останнього звернення
Дані про здоров'я: до 5 років (згідно з медичною практикою)
Технічні логи: до 12 місяців
Дані для виконання договору: весь період дії договору плюс 3 роки

7. Ваші Права

Відповідно до українського законодавства та GDPR, ви маєте право:

Доступу до ваших персональних даних
Виправлення неточних або неповних даних
Видалення персональних даних
Обмеження обробки даних
Переносимості даних
Заперечення проти обробки
Відкликання згоди в будь-який час
Подання скарги до органу захисту персональних даних

8. Безпека Даних

Ми застосовуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних:

Шифрування даних під час передачі
Обмежений доступ до персональних даних
Регулярне оновлення систем безпеки
Навчання персоналу з питань захисту даних
Резервне копіювання даних

9. Файли Cookie

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду користування. Детальну інформацію про використання cookie ви можете знайти в нашій Політиці Cookie.

10. Зміни в Політиці Конфіденційності

Ми можемо періодично оновлювати цю політику конфіденційності. Про всі суттєві зміни ми повідомимо вас через веб-сайт або електронну пошту. Дата останнього оновлення вказана на початку цього документа.

11. Контактна Інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами, будь ласка, зв'яжіться з нами через форму на нашому веб-сайті або надішліть запит у письмовій формі.

Ми зобов'язуємося відповісти на ваш запит протягом 30 днів.